Sklep internetowy działający pod adresem www.artcards.com.pl prowadzony jest przez firmę PEROPOINT Katarzynę Perek z siedzibą w Poznaniu (kod pocztowy: 60-361) przy ulicy Wolsztyńskiej 3, NIP 7792049740, REGON 301379015, e-mail: info@artcards.com.pl, nr telefonu +48 61 639 18 34, +48 61 639 18 35.

Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe przekazywane nam przez klientów sklepu www.artcards.com.pl są przetwarzane przez PEROPOINT z siedzibą w Poznaniu przy ulicy Wolsztyńskiej 3. Powierzone nam dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji umowy.
2. Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom dla celów marketingowych.
3. Powierzone nam dane osobowe są przechowywane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach prawa.

Opisy i zdjęcia produktów

Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane dane nie zawierają uchybień lub błędów, które nie mogą jednak być podstawą do roszczeń. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy przed podjęciem decyzji o kontakt z handlowcem. Zdjęcia produktów to ilustracje poglądowe i mogą czasami różnić się od rzeczywistego wyglądu przedmiotu. Nie zmienia to jednak nigdy ich właściwości.

Ceny

1. Wszystkie ceny podawane w sklepie internetowym na stronie www.artcards.com.pl są wyrażone w złotych polskich (PLN) lub Euro (€) oraz zawierają podatek VAT.
2. Cena podana przy towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.

Zamówienia

1. Sklep internetowy przyjmuje zamówienia poprzez stronę www.artcards.com.pl. Zamówienia realizujemy w 3 trybach czasowych (standard, priorytet oraz express) w kolejności ich składania.
2. Informacja udzielona przez sprzedawcę o przyjęciu zamówienia do realizacji, na podstawie zaakceptowanej przez obie strony oferty, wysyłana poprzez pocztę elektroniczną, jest jednoznaczna z zawarciem umowy kupna/sprzedaży wiążącą obie strony transakcji.
3. Złożenie zamówienia nie jest równoznaczne z jego przyjęciem. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, także bez podania przyczyny.
4. Jeśli wartość zamówienia przekracza kwotę 1 000 PLN:
   1. i klient zawiera umowę jako przedsiębiorca zobowiązany jest do dokonania przelewem płatności całej kwoty wskazanej w potwierdzonym jako przyjęte do realizacji zamówieniu.
   2. i klient nie dokonuje zakupu w ramach lub w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą zobowiązany jest do dokonania wpłaty zaliczki w wysokości stanowiącej 50% przyjętego zamówienia.

   Dostawa

   1. Towar zamówiony w sklepie internetowym www.artcards.com.pl dostarczamy Pocztą Polską, Kurierem UPS oraz można go odebrać osobiście w siedzibie na ul. Wolsztyńskiej 3 w Poznaniu lub w salonach partnerkich.
   2. Na czas otrzymania przesyłki składa się:
      1. czas realizacji zamówienia (kompletowanie towaru, forma płatności, wystawienie dokumentu sprzedaży, spakowanie paczki)
      2. czas dostawy, zależny od wybranego sposobu dostarczenia.
      3. Przy każdym produkcie dostępnym w naszym sklepie, w okienku 'Informacji o produkcie', tuż przed przyciskiem 'zamów bezpłatną próbkę', pojawia się informacja o przewidywanym czasie wysłania towaru. Czas ten obejmuje kompletowanie zamówienia i liczony jest od momentu złożenia zamówienia do momentu całkowitej realizacji produktu. Czas ten nie obejmuje czasu doręczenia przez jednego z naszych dostawców lub doręczenia osobistego dla klientów z Poznania.
      4. Wraz z towarem wydawana jest paragon lub faktura VAT. W przypadku braku któregokolwiek z tych dokumentów prosimy o zgłoszenie tego faktu w celu uzupełnienia braków.

      Sposoby płatności

      Płatność za towar może być dokonywana przez klienta w następujący sposób: (Przed wydaniem towaru Klientowi)

      1. Przelew na rachunek bankowy PEROPOINT.
      2. Płatność on-line (PayU oraz Transferuj.pl).
      3. Kartą kredytową

      PEROPOINT może ustalić z klientem inne, szczególne warunki i formy płatności. W takim wypadku obowiązują warunki i formy płatności wskazane z zamówieniu potwierdzonym przez PEROPOINT jako przyjęte do realizacji i spełnienia wszelkich dodatkowych wymogów związanych z uzgodnionymi warunkami lub formą płatności. Klient nie jest uprawniony do wstrzymania płatności, ani potrącenia swych należności w stosunku do PEROPOINT. Przeniesienie wierzytelności przysługującej PEROPOINT na inne podmioty, możliwe jest wyłącznie za uprzednią zgodą PEROPOINT udzieloną na piśmie pod rygorem nieważności.

      Zwrot towaru

      1. Konsument, który zawarł umowę z PEROPOINT, może od niej odstąpić zgodnie z obowiązującymi przepisami, w terminie do 10 dni kalendarzowych od daty zakupu i musi fakt zgłosić poprzez formularz zwrotu (opcja dostępna po zalogowaniu w sklepie internetowym - Historia zamówień - Akcja: Zwrot towaru). Zwrot może nastąpić jedynie w następujących przypadkach, gdy:
         1. Produkty nie były wykonywane na zamówienie, drukowane na zamówienie i nadrukowywane na zamówienie.
         2. Produkty nie były używane i nie zostały w żaden sposób uszkodzone.
         3. Klient dostarczy produkty do siedziby firmy PEROPOINT na własny koszt.
      2. Zwrot towaru do sprzedawcy powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 10 dni od momentu odstąpienia od umowy kupna/sprzedaży. Wraz z odsyłanym towarem klient winien zwrócić wszelkie produkty, które otrzymał gratisowo, a/lub których warunkiem otrzymania lub otrzymania w preferencyjnej cenie był zakup zwracanego towaru.
      3. Po otrzymaniu przesyłki klient winien dokładnie sprawdzić zawartość paczki, a o ewentualnych usterkach niezwłocznie poinformować sprzedawcę. Jeśli produkt był w momencie jego odebrania uszkodzony, należy w obecności kuriera spisać protokół, a uszkodzony towar wysłać za pośrednictwem Kuriera UPS na adres: ul. Wolsztyńska 3, 60-361 Poznań, na koszt firmy PEROPOINT lub nie odbierać przesyłki.

      Procedura reklamacji

      1. Jeżeli zakupiony wysyłkowo produkt zawiera błędy, koszty zwrotu przesyłki pokrywa PEROPOINT. Zgłoszona błędy podlegają weryfikacji przez PEROPOINT, który stwierdzi czy błąd w wydruku nie nastąpił z winy źle zaakcetowanego projektu klienta. PEROPOINT rozpatruje reklamacje najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia.
      2. Aby wysłać towar w ramach reklamacji klient jest zobowiązany do poinformowania firmy PEROPOINT poprzez formularz zwrotu towaru, e-mailem lub telefonicznie o zwrocie reklamacyjnym. Paczki które nie są oczekiwane przez firmę PEROPOINT nie będą przyjmowane – wrócą do klienta, który będzie musiał zapłacić przewoźnikowi za transport w obie strony.
      3. Towar powinien zawierać oryginalne opakowanie umożliwiające bezpieczny transport do firmy PEROPOINT.
      4. Dopuszczalne jest zastosowanie opakowania zastępczego, jednak musi ono gwarantować odpowiednią ochronę podczas transportu przez firmę spedycyjną.
      5. Towar prosimy przysyłać kompletny.
      6. Do przesyłki musi być dołączony opis uszkodzeń, lub nieprawidłowego nadruku.
      7. Do reklamowanego towaru prosimy o dołączenie kserokopii paragonu/faktury zakupu.
      8. Jeżeli towar dostarczony do PEROPOINT okaże się poprawny i firma nie wykryła problemu zostanie pobrana opłata za koszty przesyłki.
      9. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakikolwiek błędnie zaapcetowany wydruk.

      Postanowienia końcowe

      1. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
      2. Podmiot prowadzący sklep nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w korzystaniu ze sklepu internetowego zaistniałe z przyczyn technicznych (konserwacja, przegląd, wymiana sprzętu, etc) lub innych od niego niezależnych.
      3. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego umieszczenia w sklepie internetowym pod adresem www.artcards.com.pl i obowiązuje przez czas nieoznaczony.
      4. Podmiot prowadzący sklep zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu.
      5. Wszelkie zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania (zamieszczenia) w sklepie internetowym, w związku z czym Klient jest zobowiązany do bieżącej weryfikacji jego postanowień.